ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap
ngn.tjsitemap

Хардуро пайваст кардан 

Аз имконияти нодир истифода намуда  ду нафар дуст ва ё шиносатонро пайваст намуда ба онњо сюрприз намоед.. Муфассал

 

Самтивазкунии занг 

Барои самтивазкунии занг аз рақами ngn ба рақамњои мобили ё қайдшаванда (хонагӣ) ба вебпортали http://77.244.144.51/vsportal/  ворид шавед.   Муфассал... 

SMS  

Аз замимаи NGN барои Android ва iPhone, инчунин аз вебпортали http://77.244.144.51/vsportal/  мумкин аст ба рақамҳои телефонии 275 мамлакат SMS фиристонид. Муфассал...

Recharge / Пуркунй 

Пуркунй ва интиқоли ҳисоб байни рақамҳои NGN Муфассал...

WEB - Портал 

sample imageСтатистикаи пайвастҳои анҳомдодашударо тањлил намуда, ҳамаи сервисҳоро тавассути WEB - portal идора намоед…
Муфассал

Зангҳои видеои 

Дар телефони мобилии худ ва ё дустон, хешовандон, ҳамкорон замимаи NGN-ро насб намуда, ба якдигар зангҳои видеоии бепул намоед Муфассал

Voicemail почтаи овозӣ 

Voicemail   Аз хизматрасонии почтаи овозӣ истифода баред,ҳамчунин гудокҳои стандартиро ба оҳанг иваз намоед. Муфассал….. 

Хизматрасонии Pin-code 

Хизматрасонии Pin-code бо пин-код ва ё рақами шаҳрии авторизатсияшуда дастрас мебошад. Муфассал… 

Паёмҳо 

Паемҳоро дар дохили шабака метавонед бепул фиристед ва қабул намоед. Муфассал….

 

Call-back 

хизматрасонии занги бозгашт. ... Муфассал

FAQ / Вопросы и ответы

Регистрация

 Как мне зарегистрировать NGN номер бесплатно ,или выбрать "красивый" номер?

Видео инструкция для регистрации NGN номера , http://ngn.tj/ru/registration .

Процесс регистрации платных номеров такойже. с исключением того что пароль приходит только после оплаты на выбранный номер

 Какой срок действия NGN номера ?

  Если вы только получили номер в первый раз вам необходимо пополнить баланс на сумму не менее 2,2 доллара ,в последующем можно пополнять на любые суммы.

Абоненты ,которые заказывают "красивые" номера кроме этого пополняют свой баланс на сумму регистрации номера .

При пополнении просьба учитывать комиссионные ,которые могут состовлять до 15% от суммы перевода в зависмости от платёжных систем .

  Если номер не  используется в течении более 3 -х месяцев и имеет баланс меньше  1$ ,то   номер будет снят с регистрации .

Если вы не собираетесь использовать номер продолжительное время пополните баланс на сумму более 1$ и ваш номер будет закреплён за вами.

Если ваш номер снят с регистрации попробуйте пройти повторную регистрацию и получить новый номер . 

 Нужно ли обновить Pangolin,Portsip ?

Нет не нужно  ,так как после обновления  пропадет поддержка кодека g729 и связь может ухудшиться

 как ввести номер авторизации услуги для callback

 Самостоятельно ввести номер можно через вебпортал http://77.244.144.51/vsportal/  в Authorized caller ID  (Номер Авторизации  ) вводите телефон так, как показывается в АОН ,например номер МЛТ : 906016010,
ДГТС: 2217095 , российский 79264595833 . Можно ввести несколько . Номер авторизации позволяет перезванивать вашему номеру на авторизированный номер и затем ввести номер для дальнейшего соединения . 

Сервисный номер для callback (обратного звонка ) 

с мобильного 427809999

с фиксированного 7809999

международный набор +992427809999

 


 как использовать callback

Набираем номер c фиксированных  7809999  с мобильных 427809999 , из-за пределов Таджикистана +992427809999
В трубке слышим сигнал занято. Кладем трубку. 
Дожидаемся когда ваш NGN номер активируется и перезвонит на Ваш телефон. Поднимаем трубку.
Дожидаемся приглашения набрать код города и номер вызываемого аббонента 
Набираем 935757501# ,или если вы звоните в Россию 81079037234554#
# (решётка) ускоряет набор номера 
Если в процессе ввода номера вы сделали ошибку, то можно, не разрывая соединения, набрать номер заново. Для этого надо нажать на звёздочку *
Для проверки баланса своего NGN номера наберите 7809999 ,после того ,как ваш номер перезвонит вам наберите 610# , а для проверки сообщений голосовой почты наберите 620#

Имеется возможность через веб интерфейс внести наиболее часто набираемые номера с обозначением короткого номера набора.

 услуга callback работает ли из России ?

да , в вебпортале  http://77.244.144.51/vsportal/ в разделе Authorized callerID (номер авторизации ) введите номер в виде 7хххххххххх,

После регистрации номера авторизации наберите с  мобильного ,или фиксированного  телефона +992427809999 и спбросьте звонок после сигнала занято  ,серез 5-7 секунд ваш номер перезвонит для дальнейшего набора

 как мне воспользоваться номером NGN ,чтобы звонить дешевле ?

Для того ,чтобы воспользоваться NGN номером ИНТЕРКОМ необходимо скачать и установить на свой компьютер , или любой мобильный телефон программный телефон , пройти регистрацию на сайте www.ngn.tj и получить номер и пароль.
Одна из услуг -Бесплатные видео-звонки внутри сети ! Достаточно получить 2 номера и общаться совершенно бесплатно !

 заполнил заявку на регистрацию NGN номера , прошло больше 1 часа ,но не получил ответа

вам необходимо активировать ссылку в почтовом сообщении ,которое мы автоматически  отправляем после заполнении формы регистрации номера  . После активировании ссылки мы получаем заявку и в течении 24 часов рассматриваем её .В случае положительного решения  вам отправляется пароль . В случае отказа вам сообщается причина . Если вы не получили от нас извещения в течении 24 часов отправьте новую заявку так как возможно вы указали e-mail с ошибкой  .Если вы получили отказ ,исправьте ошибку и заполните новую заявку .Убедительно просим сообщать достоверные данные,так как в случае утери пароля ,контрольных  проверок  восстановить его можно будет по предъявлению паспорта  

 в связи огромным количеством звонков на сеть Тселл вечером с 18 до 22 часов доступ на направлениям 92 и 93 ограничен

в  связи с нагрузкой на сеть Тселл вечером с 18 до 22 часов просим по  направлениям 92 и 93 звонить в любое другое время 

Установка

 Какие программы подходят для сотовых телефонов без операционных систем ?

Проверьте ваш телефон на совместимость с Нимбуз

ссылка на инструкцию  nimbuzz

 


 Какие существуют программы, для звонков через компьютер ?

    Intercom,Pangolin,Eyebeam,Bria .Некоторые вы можете найти справа в разделе downloads на нашем сайте www.ngn.tj


Для мобильных телефонов программы разные в зависимости от операционной системы,установленной на телефоне 

 Можно ли установить на мобильный телефон программу Nimbuzz для NGN ( например для LG G 200 )?

  Поддерживаются nimbuzz 

ссылка на инструкцию  nimbuzz

ссылка  http://www.nimbuzz.com/en/get/voip-and-chat-on-mobile

 Какое решение имеется для Blackberry 9700 ?


 Какие программы подходят для мобильных телефонов на базе Android ?

  • Intercom Программа
    для телефонных  звонков в том числе из ОАЭ 
  • Intercom video calls Программа
    для телефонных и видеозвонков 
    (в ОАЭ не работает)


 Какие программы подходят для мобильных телефонов на базе Symbian  Какие программы подходят для мобильных телефонов на базе Windows mobile ?

Octrotalck (для моб тел с Mobile Windows 7.5, 8)

http://www.windowsphone.com/en-us/store/app/octrotalk-with-voip/42f332f9-4d13-42d2-8214-e290bbd54cde

Требуется регистрация в gmail.com

 Какие программы подходят для IPhone/IPad ?

бесплатные

13.SIPHON (инструкция для мобильных телефонов iPhone)

15.3CXPhone (Инструкция для iPhone, iPod)

12.Nimbuzz (инструкция для мобильных телефонов)

платная  , очень качественная программа ,рекомендуем :

Для  IPhone/IPad   найдите в  Appstore программный телефон Vippie Voice softphone по $9,99  и установите его 

инструкция по настройке на www.ngn.tj 

16.Инструкция для платных софт телефонов для iPHONE, iPad, Android, Blackberry, Windows Mobile

 какая программа подходит к Samsung на базе Bada (например Gt-s8530) ?

 

для Samsungна базе  BADA подходит программа нимбуз

выбрать подходящую программу можно здесь   http://www.nimbuzz.com/en/why-nimbuzz/this-is-nimbuzz

для  Samsung Gt-s8530  :

http://www.nimbuzz.com/en/get/donwload-via-desktop/advanced-download

 

ссылка на инструкцию  nimbuzz

Оплата

 Как можно пополнить свой счет из дальнего зарубежья ???

вы можете пополнить счёт банковкими картами ,электронными плетёжными или платежной системой paypal http://ngn.tj/ru/payment средствами

 Как пополнить счет через банковскую карту VISA или MASTERCARD ?

Перейдите по ссылке для оплаты    http://ngn.tj/ru/payment


 как можно пополнить баланс ?

   всё зависит от того ,где вы находитесь , если в России ,то пополнение возможно через наш киви кошелёк ,через любой терминал России , через webmoney .Если вы находитесь в дальней зарубежье ,то пополнение возможно кредитнойдебитовой картой , если вы находитесь в Таджикистане ,то через любой терминал,или кассах Интеркома.

 Подскажите деньги перевели ,а платёж не поступил . Что делать?

Если вы перевели по формам мгновенных платежей на http://www.ngn.tj/payments/ 

но переод не зачислился . Проверьте  минусовалось ли с вашего кошелька /счёта сумма перевода 

Если перевод прошёл успешно напишите на This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. письмо с указанием суммы,даты ,нжн номера и название платёжной системы , с которой вы сделали перевод

Если вы перевели офлайн методом ,то обычно зачисление производится 2 раза в день  и если вам не зачислены средства в течении 24 часов ,то напишите на This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. письмо с указанием суммы,даты ,нжн номера и название платёжной системы , с которой вы сделали перевод. 

Если вы не указали ngn номер в коментария платежа ,или такого окна небыло  , то после перевода напишите  на This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. письмо с указанием суммы,даты ,нжн номера и название платёжной системы , с которой вы сделали перевод

Если вы перевели через терминалы в Таджикистане ,но средства не поступили -обращайтесь в организации ,которые владеют этими териналами ,копию обращения просьба переслать и нам 

Сохраняйте  чек во время перевода ,это поможет в дальнейшем быстро найти платёж.

 Случайно зачислил деньги на другой номер как перечислить на свой ???

Если вы ощиблись при зачислении денег и оплатили на другой номер, вам необходимо  написать письмо на почту This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. где должна быть прикреплена к письму квитанция и обязательно должно быть указано :

 Дата оплаты, на какой номер оплатили,на какой номер нужно перечислить и название платежной системы, будет перечислена та сумма которую абонент не истратил  

Тарифы

 Как сменить тариф с basic на wave ? Как узнать стоимость звонка ?

   Тариф вы можете сменить и узнать на сайте по ссылке http://ngn.tj/ru/tarif/updatetarif 


Для смены тарифа с basic на wave необходимо что бы у вас на балансе было не менее 8$, смена тарифа 7$

 

Для смены тарифа на super необходимо что бы у вас на балансе было не менее 6$, смена тарифа5$ абонентская плата 1,9$

Смены тарифа с super на wave1$

Настройка

 Не могу войти в программу INTERCOM сообщает Registration error

 

Данная проблема возникает с связи с тем ,что абонент

1 вариант ) в поле username и password вводит направильные значения ,либо с пробелом . Как решается проблема :в поле  Username введите нжн номер без пробела и кода  (например 7801122), в поле password -пароль


  2 вариант) разделе настройки в поле display name вводит свое имя или какие либо буквы вместа NGN номера

для решения этой проблемы вам необходимо перейти в  реестр 

Найдите в реестре INTERCOM и замените строку на ваш NGN номер

чтобы в дальнейшем не возникла данная проблема настройте программу следующим образом 


 особенности настроек телефонов Eabeam и Bria

Вниманию тех ,кто пользуется программными телефонами Eebeam и Bria для NGN ! Для успешного соединения нужно убрать в настройках программы все голосовые кодеки кроме G729 .
В Eabeam : правой кнопкой мышки щёлкаете на экран телефона ,затем Options -Advanced-Audio codec . В Bria : File- Preferences-Audio codecs

 как настроить короткий набор ?

  короткий набор используют для callback и при обычных  часто набираемых номеров 

зайдите в вебпортал http://77.244.144.51/vsportal/    Ввойдите в меню Speed dial ( БЫСТРЫЙ НАБОР)  

 В настройках многих телефонов запрашивается username/login ,password ,domen /sip server ,port ?

 username/login - ваш ngn номер без кода ,пропусков и дефисов   ,например  7801234

password  - пароль ,полученный при регистрации номера

domen /sip server:   77.244.144.51      (не забудьте поставить точки после цифр)

port:  5060

 в программе Intercom для компьютера постоянно спрашивает пароль при входе ,как сохранить его ?

 

войдите в программу ,нажмите на знак "инструменты" появится окно ,поставьте две калочки ,а в Display name впишите ваш нжн номер без кода 

 



  захожу в программу для моб телефонов Intercomsymbian вижу сообщение connection failed ?

         нужно прописать точку доступа
wifi работает автоматически,а когда gprs нужно  прописать: 

Параметры -> связь -> пункты назначения -> Точка доступа -> Пакетные данные -> babilon-m gprs  ,если это Бабилон  , или beeline gprs
потом Параметры -> связь -> пункты назначения -> Интернет - > и ставим приоритет 1-й у назначенного пакета 


Сначала приписываем ,а потом ему же ставим приоритет

 можно ли настроить NGN номер на телефонном адаптере ,или ip ,usb телефоне ? Как настроить телефонный адаптер Linksys PAP2T-EU ?

 

NGN номер можно настроить на всех видах sip телефонных адаптерах ,ip  и usb телефонах 

Основные настройки одинаковы почти у всех 

В поле Proxy /Domen указываем сервер 77.244.144.51Display name – ваш нжн номер в виде 78ххххх.  User ID -  ваш нжн номер 78ххххх    Password – пароль. Порт -5060
Выбираем кодек для кодирования голоса. Prefered codec-   G729 


 

 

Инструкция по настройке телефонного  адаптера Linksys PAP2T-EU

 
Настраиваем адаптер.
Изначально адаптер идет без начальных установок и с выключенными веб-сервером и DHCP. Нужно вручную ставить через телефон.
Часто используемые команды
Вход в голосовое меню: ****Включение/отключение DHCP: 101 --> 1 включение; 2 выключение;Проверка IP адреса: 110Установка статического IP адреса: 111Проверка маски: 120Установка маски: 121Проверка шлюза: 130Включение/отключение web-сервера: 7932 –> 1 включение; 2 выключение;Сброс всех настроек: 73738


Когда все необходимые настройки сделаны, заходим в веб-интерфейс по заданному вами адресу.
Нужно переключиться в режим администратора и advanced view. 
Во вкладке System указываем IP-адреса шлюза, DNS-сервера. 

Далее во вкладке SIP в поле “EXT IP” указываем внешний IP-адрес нашего стройства. 
Далее имеются вкладки Line1 и Line2, это индивидуальные настройки первой и второй телефонных линий адаптера. Настраиваем ту линию, к которой подключен аппарат.
Во вкладке нужно поставить параметры NAT mapping enable и NAT keep alive enable в состояние YES. И указать порт, который будет прослушиваться и использоваться для установления соединений  -5060 
Теперь устанавливаем данные для соединения с сервером. 

В поле Proxy указываем сервер 77.244.144.51Display name – ваш нжн номер 78ххххх.User ID -  ваш нжн номер 78ххххх Password – пароль. 
Ниже в этой же странице выбираем кодек для кодирования голоса. Prefered codec   G729 Параметр DTFM-Tx Method – ставим INFO 
Если все сделано, как показано – адаптер готов к работе! . Статус должен быть ОНЛАЙН. Если звонки идут, но нет звука, то нужно настроить сетевой экран, ограничивающий Интернет и локальную сеть. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 К интернету подключён через wi-fi , при вводе номера и пароля не регистрируется номер.

Проблемы

 Из России звоню в Таджикистан через программу INTERCOM звук односторонний в чем может быть проблема ?

 проверьте настройки микрофона, возможно необходимо усилить звук. Проверьте настройки звукового устройства (микрофона) на компьютере . Также качество зависит от передающего канала вашего интернета, при неправильной настройки NAT на WIFI устройстве также могут быть проблемы , попробуйте соединиться без WIFI  устройства.

При последующем возникновении проблемы попробуйте установить программу Pangoling с нашего сайта , кликните на экран программы правой кнопкой мышки ,выберете  настройки Audio setup ,поменяйте  звуковой устройство в меню микрофон .

Если вы используете мобильный телефон и у вас односторонняя слышимость

поменяйте ,или переустановите  программу ,или возможно в данном месте у оператора сотовой связи слабый интрнет канал  -поменяйте оператора сотовой связи  

 При звонках в Таджикистан меня плохо слышно, с чем это может быть связано ?

   Вероятно исходящий канал вашего интернет доступа не стабильный . Попробуйте поменять сим карту ,если вы используете для связи интернет мобильного телефона . Также можно попробовать поменять кодек ,или программный телефон

 Потерял пароль ,что делать ?

Вышлите запрос с приложением копии паспорта , адресом проживания ,ngn  номером и номер мобильного телефона, также необходимо перечислить несколько, частых исходящих номеров и дату последней оплаты   на This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Мы вышлем вам пароль на почту ,указанную при  регистрации

Общие вопросы

 Как проверить баланс ?

 С NGN телефона наберите 610 ,или войдите в вебпортал http://77.244.144.51/vsportal/

 Оё хизматрасонии callback аз Россия фаъолият мекунад?

Ҳа, дар веб-портали http://77.244.144.51/vsportal/ дар қисмати Authorized callerID (рақами авторизатсия) рақамро дар шакли 7хххххххххх дохил кунед.

Пас аз бақайдгирии рақами авторизатсия аз телефони мобилӢ ё қайдшуда +992427809999-ро гиред ва пас аз садои «машғул аст» алоқаро қать кунед. Баъд аз 5-7 сония рақами шумо дубора барои рақамчинии минбаъда занг мезанад. 

 что позволяет web портал ?

Предварительно установите флеш плеер http://get.adobe.com/ru/flashplayer/

 Вебпортал http://77.244.144.51/vsportal/ по управлению NGN номером доступен и на русском языке  . Переключить язык можно в верхнем меню Language 
Обновлённая версия позволяет : соединять два разных номера,звонить с вебтелефона ,установить мелодию вместо гудков ,записать своё приветствие в качестве автоответчика ,поменять пароль,прослушать оставленные сообщения и пропущенные звонки ,настроить голосовую почту ,перенаправить звонок на NGN на мобильный телефон и многое другое.

 как поменять пароль?

Установите флеш плеер http://get.adobe.com/ru/flashplayer/

зайдите в веб протал  http://77.244.144.51/vsportal/  ,для удобства вы можете преключиться  с английского на русский язык в в верхнем разделе  Language . Выберете слева в меню My profile - Мой профиль -Change password  -Пароль изменить 

 как управляя через вебпортал соединить два разных телефонных номера независимо от страны нахождения ?

   Если вы хотели бы сделать приятный сюрприз ,подарок ,или вам необходимо соединить два номера  , или вы находитесь за пределами  Таджикистана (внутри Таджикистана) и вам необходимо соединить ваш мобильный номер с другим номером без услуги  сотового обератора  ,то вы можете воспользоваться услугой "соединить двоих"

ввойдите в вебпортал http://77.244.144.51/vsportal/  

нажмите на Connect two -Соединить двоих 

В первом окне введите номер  на который ваш нжн номер позвонит для обратного звонка (callback) 

Во втором окте введите номер   с кем вы хотели бы соединить номер ,который вы ввели в первом окне  (например 935757522 ,или зарубеж через 810  81079652522324 )

Если вы выберите функцию "одновременно" то в одно и то же время одновременно будет сделаны звонки по обоим номерам и они будут соединены  (например  905057788 ,или  зарубеж через 810   81017182925544)

Стоимость соединения складывается из суммы двух звонков с вашего нжн номера на введённый в первом окне и двторого звонка с вашегог нжн номера на номер введённый во втором окне 

  за минуту разговора примерно сколько трафика расходуется?

 В среднем около 200 кбайт в минуту .т.е. 1 мб за 5 мин , но всё зависит от кодека,которым вы пользуетесь . Самый оптимальный G729 -150 кбайт в минуту  ,после него GSM -300 кбайт в минуту  и G711 расходует 500 кб в минуту , 2мин -1 мб . Обычно в программном телефоне есть настройки кодеков , вы можете установить приоритет.

Программа фринг импользует GSM и g711 , Nimbuzz  ,3CXPhoneG -G711

 intercomsymbian, Akrobits,Siphon,Portsip используют G729

 как настроить и проверять голосовую почту ?

Для того чтобы настроить перенаправление на  голосовую почту вам необходимо зайти в вебпортал http://77.244.144.51/vsportal/ в раздел "Быстрая установка" (Quick setup) и установить галочку в окне

"если ни один из вышеупомянутых номеров не ответил перейдите  на голосовую почту" 

при этом напротив вы можете выбрать вариант приветствия . Записать своё приветствие можно  в разделе "Приветствие"(Greetings)

Проверить сообщения ,оставленные на голосовой почте можно с ngn телефона ,набрав 620#, или с вебпортала в разделе "голосовая почта"

Настраивать перенаправление звонка на другие номера,голосовую почту можно и в разделе "Правила ответа"

Перенаправление номера оплачивается по тарифу ,как обячный звонок на номер ,указанный для перенаправления.

 Как набирать на номера NGN ?

• с городских фиксированных номеров гДушанбе ,Худжанда и Курган-Тюбе прямой набор: 7800101
• с фиксированных телефонов из др райнонов РТ: 8 42 7800101
• с мобильных телефонов сомонком,тк-мобайл, МЛТ ,Вавилон-М ,T-CELL: 42 7800101
• с мобильных телефонов Билайн: 7800101
• из Росии: 810 99242 7800101
• из-за дальнего зарубежья: + 99242 7800101

 Как набирать с номера NGN ?

• проверка баланса 610#
• проверка голосовой почты 620#
• на городские фиксированные номера Душанбе -прямой набор:2217095, 7018888, 6060606
• на фиксированные номера РТ : 8 +код города+номер телефона             8 3422 43501      
• на мобильные телефоны РТ прямой набор :код оператора +номер телефона 935757511
• за пределы РТ 810+код страны+код города ,или оператора+номер телефона :81079163515121, 8101718 2910302 , или через "+" : +7963515121

 как перенаправить звонок на ngn номер на другой номер ?

Для того чтобы настроить перенаправление на другой номер  внутри Таджикистана ,или зарубеж  вам необходимо зайти в вебпортал http://77.244.144.51/vsportal/ в раздел Быстрая установка (Quick setup)нажать на листок с солнышком и нижнем окне вписать номер телефона на который будут перенаправляться звонки.

Внутри Таджикистана например 2217095 , 905012233 , 

Зарубеж через 810 ,или +  например 81079052522233 ,или +17182923344 

После ввода номера нажмите мышкой на любое другое окно и справа появиться знак "дискета" ,нажмите на этот знак ,чтобы сохранить изменения . Затем нажмите на  нижний знак дискеты "Обновить" 

Задать правила перенаправления вы можете и в разделе "Правила ответа"

 как получить на e-mail извещение о новом сообщении на голосовой почте ?

   Для того чтобы настроить извещение об оставленном  сообщении  на  голосовую почту вашего ngn номера , вам необходимо зайти в вебпортал http://77.244.144.51/vsportal/ в раздел "Быстрая установка" (Quick setup) и в разделе "Предупреждение" Alerts  установить галочку в окне "На новое голосовое сообщение" и вписать в окно "направить  мне на "   ваш e-mail

 как позвонить в Россию,зарубеж ?

через 810 ,или +   замем набирайте   код страны ,код оператора ,номер абонента ,например 81079052523366   ,или  + 79052523366  

 установка мелодии вместо гудков на NGN телефоне

Установка мелодии вместо гудков на NGN телефоне                                              Вышлите  желаемую мелодию в формате MP3 на адрес This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Сообщите также ваш нжн номер и ваше имя.Стоимость конвертации и установки 1 доллар . После установки сумма будет списана с вашего баланса .Сумма снимается одноразово вне зависимости от срока использования . www.ngn.tj 

 Я сам в России с компьютера хочу связаться с братом из Душанбе. у него телефон самсунг-андроид .Можно ли установить бесплатную видеосвязь между нами ?

c ngn на ngn и видео и голос бесплатный ,где находятся абоненты не имеет значение

для голосового общения достаточно установить программу Akrobits на сайте www.ngn.tj , для видео  общения  есть программа для телефонов на базе  Андроид

Android Video Dialer     http://voipswitch.com/en/products/softphones/retail-shop/

  - с поддержкой видео ,стоимостью 7,8  долларов

На компе также нужно установить программу с поддеркой видео -Pangolin например

Видеозвонки можно производить только внутри сети интерком 

 

 

Саволҳои имруз 

Регистрация

  Дархостро барои бақайдгирии NGN-рақам пур кардам, зиёда аз 1 соат гузашт, аммо ҷавоб наомад.

Ба шумо зарур аст, ки ссылкаеро, ки мо дар мактуби почтавӣ ба таври автоматикӣ пас аз пур кардани намунаи бақайдгирии рақам равон мекунем, ба кор дароред. Пас аз ба кор даровардани ссылка, мо дар муддати 24 соат дархостро қабул мекунем. Дар ҳолати қарори мусбӣ ба шумо парол равона мешавад. Дар ҳолати раъдкунӣ сабаби он ба шумо хабар дода мешавад. Агар шумо аз мо дар муддати 24 соат ягон хабар нагирифтаед, эҳтимол шумо e-mail-и худро хато ворид намудед. Агар шумо раддия қабул карда бошед, дархости навро пур кунед. Хоҳишмандем, ки фақат маълумотҳои аниқро ворид кунед, дар ҳолати гум кардани парол, санҷишҳои назоратӣ, аз нав барқароркунии он танҳо баъд аз нишондиҳии шиноснома сурат мегирад.  

Установка

 Барои зангҳо тариқи компютер кадом барномаҳо вуҷуд доранд?

   Intercom, Pangolin, Eyebeam, Bria. Баъзеҳояшонро дар сомонаи мо www.ngn.tj дар тарафи рост, дар қисмати downloads дарёфт кардан мумкин аст.


Ба ғайр аз ин шумо метавонед ба WEB-ПОРТАЛ даромада, тариқи WEB DIALER бе сабткунии ягон барнома зангҳоро амалӣ кунед.
   

Барои телефонҳои мобилӣ барномаҳо гуногунанд, вобаста аз системаи оператсионие, ки дар он сабт шудааст.

Оплата

 ҳисоби худро аз масофаи дур, берун аз ҳудуд чӣ тавр метавон пур кард?

ҳисоби худро тавассути кортҳои бонкӣ ва ё маблағи пардохткунии электронӣ метавонед пурра намоед.

Тарифы

 Тарофаи basic-ро ба wave чӣ тавр иваз кардан мумкин? Нархи зангро чӣ тавр фаҳмидан мумкин?

Тарофаро дар ссылкаи http://ngn.tj/tarif иваз кардан ва фаҳмидан метавонед. Ҳангоми ивазкунии тарофа дар ҳисоб бояд зиедтар аз 10$ бошад. Нархи гузариш ба тарофаи дигар - 1$.

Настройка

 Дар барномаи Intercom барои компютер ҳангоми воридшавӣ ҳар вақт паролро талаб мекунад, чи тавр онро нигоҳ доштан мумкин?

Ба барнома ворид шавед, ба тугмачаи «асбобҳо» пахш кунед, тиреза пайдо мешавад, ҳарду аломати қайдро (галочка) гузоред, дар Display name бошад, ngn-рақами худро бе код дохил кунед.

 



Проблемы

 Вақти занг задан ба Тоҷикистон шунавои бадсифат аст, сабаб дар чист?

Эҳтимолан, канали содирии интернети шумо ноустувор аст. Агар шумо барои алоқа аз интернети телефонатон истифода мебаред, сим-корти худро иваз карда бинед. Инчунин метавонед кодек  ё телефони барномавиро иваз кунед.  

 Рамзи (пароли) худро гум кардам, чӣ бояд кард?

Дархостро бо замимаи нусхаи шаҳодатном, суроғаи зист, NGN-рақам ва рақами телефони мобилиро ба This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. фиристонед.

Мо рамзи дар вақти азқайдгузарӣ ишорашударо ба почтаи шумо ирсол мекунем.

Общие вопросы

  Ҳисоби худро чи тавр санҷам?

 Аз телефони  NGN рақами 610-ро гиред ва ё ба вебпортал http://77.244.144.51/vsportal/ ворид гардед.

 Web-портал чӣ гуна имкон медиҳад?

Қаблан флеш-плеерро саб кунед: http://get.adobe.com/ru/flashplayer/

 Вебпортал http://77.244.144.51/vsportal/ барои идоракунии NGN-рақам ба забони русӣ низ дастрас аст. Забонро дар менюи болоии Language иваз кардан мумкин.
Версия навшуда имкон медиҳад: ба пайвасткунии ду рақами гуногун, занг задан аз вебтелефон, ивазкунии садои  стандартӣ (гудок) ба мусиқӣ, сабткунии нутқи муборакбодӣ барои автоҷавобдиҳанда, ивазкунии парол, гӯш кардани хабарҳои гузошташуда ва зангҳои қабулнашуда, танзимкунии почтаи овозӣ, зангҳоро ба NGN ё алоқаи мобилӣ гузаронидан ва ғайраҳо.

 

 

Кӯчонидан 

Windows - OS
Mac - OS
Linux - OS
 
Symbian - Nokia
Android
  • NGN video calls Барнома
    Телефони барномавӣ барои зангҳои телефонӣ ва видеоӣ (дар Аморот кор намекунад). Барномаро метавон аз Play Market, дар ҷустуҷуи NGN берун (скачать) овард.
  • Intercom Барнома
    телефони барномавӣ барои зангҳои телефонӣ аз ҷумла дар мамлакатҳое, ки барномаҳои дигар операторон кор намекунад (чунончи дар Аморот, Умон, Kuwait ,Sooth/Noth Korea ,Paraguay).
  • Барои Android 5.0.1 ва болотар Zoiper дастурамал Барнома
iOS - Iphone / Ipad
  • Бакайдгирии барномаи бепул ivoki аз App Store бад аз он аз раками IVOKI ба раками NGN гузаред ба воситаи дастурамал бад аз гузориш зангхо ба Точикистон  арзонтар мешаванд.
  • Zoiper дастурамал Барнома
Windows phone
BlackBerry
 

Дастурамал оиди истифодабарии веб портал

Контакты 

e-mail: manager@tjinter.com
mail.ru агент: ngnintercom@mail.ru
www.facebook.com/groups/ngnintercom
тел:
Офис менеджер: +992 (42) 7800099 +992372217095
финотдел:+992 (42)7800016
техотдел:+992 (42)7800022,2213452